对话邓飞忠：“贵妃出浴”关键在于用技术来改变“水”

3月11日晚，华帝在古城襄阳举办了一场“新中式文化盛宴”。在这场主题为“箱浴”盛世——华帝鉴宝大会暨2025新品发布会的现场，华帝再次推出了系列新产品。期间，我们邀请到华帝股份热水器产品BU邓飞忠先生做客政邦茶座，请他解密华帝版本的“贵妃出浴”是如何出笼的。

政邦茶座主持人：高明勇 政邦智库理事长

本期政邦茶座嘉宾：邓飞忠 华帝股份热水器产品BU

高明勇：目前不少媒体报道厨房油烟、空气污染、水质硬化等问题对皮肤都有一定长期潜在的伤害，而随着健康观念的提升，公众对环境的追求从注重室外到室内室外并重，特别是女性对健康意识的日趋觉醒，需要更时尚健康并存的产品。华帝在厨房场景中有新氧烟机，这一次更为女性在浴室的用水场景中带来美肌功能热水器，背后是通过哪些科技“狠活”来为消费者解决的使用痛点？

邓飞忠：其实我们美肌浴热水器的开发灵感，就把这种自然水疗、理疗的理念融入到我们的当代科技之中。华帝通过独创高透活肌这项技术，它可以改变部分水分子团簇结构及活性，这样可以使水分子直达皮肤底层继而实现深度的清洁，以及达到补水的效果。

这项技术的突破，也经历了很长时间的研发历程，所以恰恰也可以说明一点，这种突破在我们当代的沐浴场景里面，可以重现东方以往的美肌智慧。

对于燃气热水器这个品类而言，当下整个赛道的竞争，还是聚焦在温度的控制为主，其实还是有些单一，比如追求到±0.2度。通过对调研结果的分析，我们发现大部分用户甚至可以说绝大部分用户，特别是城市女性用户，她在沐浴的时候，其实她对温度的追求并不高，它的痛点并不是在这个地方，更何况当下的一些温度控制技术已经做得非常成熟了，所以更多的痛点是她在这里冲完了澡之后，还要去洗脸，还要贴面膜，其实就是补水、清洁这两点，我们发现这才是用户在产品需求上存在的一个体验上的断层，所以我们通过研究美肌浴产品，搭载新的技术，就是在进行一个价值上的跃迁和体验上的跃迁，真正的技术可以让我们的用户还原到贵妃出浴的那种感觉，就是温泉水滑、肤如凝脂的一个体验。

高明勇：我知道您一直专注家用燃气热水器产品的研发及技术改进领域，曾带领团队完成多个重点技术研发项目，遇到过哪些头疼的问题，以及有哪些难忘的创新故事或研发细节？

邓飞忠：美肌浴热水器我们在研发当中确实曾遇到很多问题，因为毕竟是做技术创新，我们以前做产品更多的技术维度可能比较宏观，是看得见的。但是这一次从水出发，我们一开始还是很外行的，包括现在也不敢说很专业，但是说到这个微观的层面，你要改变水的活性、它的结构，我们一开始做这个课题还是很让人头疼的，所以我们也要认真研究，查阅了很多相关的论文和资料，找到实现原理的理论支持。同时，在研发中也找了很多方法，通过我们大量的设计和试验上的论证、验证，找到能够实现的方案，但是怎么来证明它是有效的？后来，我们就跳出了这个行业，找到第三方机构进行测试，来和我们共同来去做探索和实验。

华帝通过这种产品跃迁，就是将沐浴需求的场景，以及户户净洁需求的场景进行一个深度的耦合，这样的话就会形成清洁、补水、护肤完整链路的闭环。

从这个产品背后，其实也可以很好的映射出来，华帝科学品牌战略的底层逻辑，就是我们要真正回归到用户的价值需求里去，洞察用户最真实、最直接的痛点，用我们不停创新的科技手段，来给用户提供一个比较好的整体解决方案，所以经过这么长时间的洞察，从产品的落地出发，推出我们今天发布的美肌浴热水器。

高明勇：我注意到此次专门提到“贵妃出浴”，如何将这一古老的故事导入到现在的生活场景？

邓飞忠：如何让热水器的效果如同“贵妃出浴”，我们所做的就是让它内外兼修，好的外观，再加上好的技术逻辑从内部来支撑。

我们对外观上面也做了很高的要求，它的触感，包括它的色泽，它这种玻璃的触摸的感觉，要很自然的就能让人想到贵妃出浴，皮肤应该是很光滑的，机器的皮肤也要很舒适，所以你要让机器的“肌肤”摸起来它有质感，看起来要有观感。

我们就对这个玻璃外观的研究做了很多工艺上的探索，最终我们做出的是白里透红的这种肤感，这种外观的色彩一出来，然后摸起来它的皮肤是很润滑的，这一块也做了很多很多的探索和技术攻关。总之遇到过很多问题，但我们逐一解决，最终得到了一个好的结果。

高明勇：从热水器产品的技术发展到美肤浴的价值需求功能，如何理解技术革新下的新世代的场景需求趋势？

邓飞忠：我们美肌浴热水器有两大技术系统，其实还是回归到一个最终的原点，怎么样能真正从底层上用更好的产品给用户更好的体验。具体方法就是通过技术改变水分子的结构与活性，让水具有更好的渗透力，去进行底层更好的清洁以及渗透性的补水。

我们要构建一个健康的系统来给用户，它会是一个长期的过程，所以我们会有一个健康水质系统的保障，这是很重要的。华帝搭建了健康沐浴用水系统，其实我们用了整整5年的时间研发这个平台，以及双级过滤系统健康的技术，和我们全屋水路清洁这项功能，这样的话我们就会在整个链路上，给用户构建一个非常健康的用水环境，涵盖安全保障、水垢处理、抑制细菌侵扰等等，非常系统性的技术都在里面，真正为用户来解决需求。（完）